印度尼西亚ID · 第 3 年
农业 · 渔业 · 民生政务
面向棕榈与水产两大产业，落地轻量化 AI 智能体：种植监测问答、病害识别、收购价行情播报；民生政务侧提供印尼语办事引导与咨询分流。依托本土人才共建 OPC 孵化项目，轻量化方案适配带宽与算力条件有限的区域。
东盟不是一个市场。每个国家我们只选两三个打得透的行业，把场景、语言、合规、渠道一起做穿，再复制到下一个国家。
市场突破口。制造业降本与外贸多语种客服双场景切入，落地 OPC 园区，依托东盟留学生团队做本地化适配。
设备报修、工艺问答、质检记录结构化，越语语音直接提单，缩短产线停机时间。
面向中国出海卖家的越语客服智能体，承接咨询、售后与催付，7×24 小时在线。
越南首发园区提供公司注册、算力券与本地销售渠道，留学生团队驻场交付。
| 客户典型痛点 | 方案形态 |
|---|---|
| 越语客服人力贵、流动率高 | 多语种客服智能体 + 人工兜底坐席 |
| 产线知识沉淀在老师傅脑中 | 工艺问答智能体，知识库持续沉淀 |
| 中国供应商响应越语询盘慢 | 询盘自动识别、报价草稿自动生成 |
| 跨境系统对接周期长 | 标准 API + 本地交付团队驻场集成 |
适配泰语表达与佛教文化语境，为文旅商户与医疗机构部署垂直智能体，把高毛利场景做深。
泰、英、中三语讲解与行程推荐，接入票务与商户系统，承接高峰期客流。
会员画像 + 促销话术生成，线上线下库存与活动信息实时对齐。
分诊预问诊、随访提醒与泰语病历结构化，敏感数据本地处理。
| 客户典型痛点 | 方案形态 |
|---|---|
| 旺季多语客服人力缺口大 | 导览 + 客服一体智能体，弹性扩容 |
| 中国游客转化率低 | 中文行程推荐与支付引导智能体 |
| 医疗机构泰文病历数字化难 | 病历结构化 + 随访自动化 |
| 零售会员数据沉睡 | 会员运营智能体，按人群自动触达 |
作为全球双总部与技术与商务枢纽：国际客户签约、跨境结算、生态合作在此完成；金融与跨境企业服务主打高可靠词元算力与企业级智能体。
专属算力池、99.95% SLA、审计留痕，满足金融机构对供应商的尽调要求。
KYC/AML 文档审查智能体，敏感数据不出境，全流程可追溯。
以新加坡主体签约与结算，规避跨境主体与合规障碍，对接区域生态伙伴。
| 客户典型痛点 | 方案形态 |
|---|---|
| 供应商尽调门槛高 | 企业级 SLA + SOC2 式安全白皮书 |
| 合规审查人力成本高 | 文档审查智能体 + 人工复核双轨 |
| 区域总部需要多国统一部署 | 一套控制台管理五国智能体与用量 |
| 跨境签约与结算复杂 | 新加坡主体一揽子承接商务与结算 |
面向棕榈与水产两大产业，落地轻量化 AI 智能体：种植监测问答、病害识别、收购价行情播报；民生政务侧提供印尼语办事引导与咨询分流。依托本土人才共建 OPC 孵化项目，轻量化方案适配带宽与算力条件有限的区域。
结合本地产业园搭建 OPC 孵化载体：半导体工厂的设备知识库、多语言产线培训、供应链文档自动化；为产业链上下游提供词元服务与行业智能体，与槟城、居林等产业集聚区同步推进园区合作。